Chatbot
Evelina
Stare in contatto con il proprio target di consumatori e mantenere una forte relazione è fondamentale per il successo e il profitto di un brand. Evelina è la risposta: intelligente, disponibile 24/7, personalizzata per ogni interlocutore.
Il chatbot intelligente
sempre attivo
Evelina è il nostro Chatbot e permette di gestire una o più conversazioni intelligenti con una persona o più clienti/consumatori. Attraverso una chat diretta, personale e privata, tiene ogni contatto aggiornato, sempre pronta sia ad ascoltare che a fornire una risposta di qualità diretta, personalizzata e facilmente attivabile, in ogni luogo e momento, 24/7.
Evelina è personalizzata nei contenuti e nella forma secondo le caratteristiche dell'interlocutore: ascolta, impara e si migliora con il passare del tempo. Memorizza dati e preferenze così da portare avanti con ognuno una conversazione personalizzata e segmentata, in automatico.
Funzionalità in modo semplice,
intuitivo e privato
Supporto Immediato
Ricevi assistenza e informazioni in tempo reale direttamente dal tuo device, senza attese e senza code.
Risposte Senza Attesa
Ottieni risposte immediate in qualsiasi momento, senza code né ritardi. Evelina non si stanca mai.
Supporto al Brand
Sostieni il tuo brand con contenuti utili, interessanti o coinvolgenti, anche sui principali social network.
Promo Sempre Attive
Partecipa a promozioni in modo semplice, intuitivo e più coinvolgente. Evelina guida il consumatore passo dopo passo.
La suite promozionale
su WhatsApp & Web
Evelina PromoBot è la suite di Evelina nata per facilitare le partecipazioni alle promozioni tramite canali WEB e WhatsApp. Attraverso una modalità di partecipazione guidata, facilita l'interazione con l'utente, gestendo domande e partecipazioni sia a concorsi a premio (gratta&vinci, rush&win), che a campagne a premio sicuro e collection.
Su WhatsApp, Evelina PromoBot innesca una vera e propria conversazione tipica del canale. Per attivare l'interazione e avviare la partecipazione, il consumatore dovrà semplicemente inviare la foto dello scontrino al numero dedicato alla promo. Questo riduce i tempi di giocata e i margini di errore.
Meccaniche gestite da PromoBot
- Concorsi a premi: gratta&vinci, rush&win, istant win
- Campagne a premio sicuro e cashback
- Collection e gestione cataloghi premi
- Club e programmi fedeltà digitali
Monitoraggio e KPI
I dati e le informazioni di marketing gestiti da Evelina sono costantemente monitorati e permettono di estrapolare importanti KPI.
Livello di engagement generato, retention, messaggi inviati, ricevuti e letti.
Nome, sesso, email, durata e sessioni avviate per ogni singolo utente.
Quanti messaggi convertono, ottimizzando progressivamente le performance.
Analisi comportamentale a livello macro e dettaglio del singolo interlocutore.
Parliamo del tuo prossimo progetto
Il nostro team è a tua disposizione per studiare la meccanica perfetta per i tuoi obiettivi di marketing.